Если отказ страховой компании неправомерен, вы имеете право подать досудебную претензию, а затем обратиться в суд. При удовлетворении ваших требований судом, помимо основной суммы выплаты, страховая компания будет обязана выплатить финансовую санкцию в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, если она добровольно не удовлетворила ваши требования. Также вы вправе требовать компенсацию морального вреда.